Kargo ve İade İşlemleri

 Kargo Prosedürü

• Ürünlerimiz Konya şehrimizde mağazamızdan, en geç 17:00’a kadar teslim alabilirsiniz..
• Dilerseniz Konya şehir içi Kargo arcılığıyla teslim alırsınız. Teslimat 2-5 iş günü sürebilir.      
• Kargo sürecini takip numarası ile izleyebilirsiniz.

 
 İade Şartları

• Lütfen iade söz konusu olduğu durumlarda, kargo çalışanı ile birlikte paketi dikkatlice kontrol edin ve gözle muayene edin.         
• Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
• Değiştirmek/iade etmek istediğiniz ürünü kutusu, aksesuarları, garantisi ve faturası (var ise promosyon / hediye ürünü) ile birlikte gönderiniz ve kargo şubesine gittiğinizde mutlaka yeni kargo poşetine koyulmasını talep ediniz, Tahrip edilmiş, kullanılmış, kayışı kısaltılmış / bakla çıkartılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları (var ise promosyon / hediye ürünü) eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.   
• Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde bize ulaşın ve temsilcilerimiz cevap vereceklerdir.
• İade ve Değişim Adresi: Nakipoğlu Mah. Sultan Veled Cad. No:18/A Karatay KONYA
• Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte teknik servis kontrolleri yapıldıktan sonra:
• İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Saat ve Saat müdahale edememektedir.
• İade ve değişim işlemleri için bu faturanın ön/arka yüzünde bulunan "İADE BÖLÜMÜ" kısmını eksiksiz doldurulup imza atmanız ve aslını tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.